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Cómo trabajamos

Política editorial

Cómo escribimos, verificamos y mantenemos las guías y herramientas de CajaLink, y qué hacer si encuentras un error.

Quién escribe las guías

Las guías de mudanza, bodegas y orden de la casa, y los textos de las herramientas gratis, los escribe y mantiene el equipo de CajaLink. CajaLink es un servicio de IDIDACTICA SPA (RUT 77.372.831-3), que responde por lo que publica.

Firmamos como «equipo de CajaLink» porque cada texto pasa por más de una revisión y lo respalda la empresa. No atribuimos los textos a personas que no los escribieron ni les asignamos títulos o experiencia que no tienen. Cuando una página la revisa un especialista externo, su nombre, su profesión y la fecha de la revisión aparecen en esa misma página.

Cómo elegimos y verificamos las fuentes

  • Primero la fuente original. Para normas usamos el texto vigente publicado en LeyChile de la Biblioteca del Congreso Nacional; para trámites, los sitios oficiales del Estado (como ChileAtiende o el del servicio que corresponda); para programas y aplicaciones, la ayuda oficial de quien los hace.
  • Leemos la fuente, no un resumen de otro sitio. Notas de prensa, blogs y sitios de empresas nos sirven para saber qué pregunta la gente, no como prueba de un requisito, un plazo o un monto.
  • Cada dato comprobable va con su fuente. Las guías tienen una sección «Fuentes» con el enlace y qué dato sale de cada una.
  • Si no hay fuente oficial, lo decimos. Cuando las fuentes no coinciden o no encontramos una oficial, lo explicamos en la guía en vez de elegir la cifra que más se repite.
  • Consejos prácticos como consejos. Cómo envolver un plato o cómo numerar cajas son recomendaciones de buena práctica, y las presentamos así, no como reglas.

Revisión y fechas

Cada guía muestra «Actualizada el» con la fecha de su última revisión de contenido. Esa fecha cambia solo cuando revisamos el texto de verdad, no para que la página parezca nueva. Revisamos una guía cuando cambia una norma, un trámite o la herramienta que describe, y cuando alguien nos avisa de un error.

Temas legales: solo con revisión de un abogado

Las páginas que tocan derechos u obligaciones (por ejemplo, la entrega de un departamento arrendado o los permisos para mudarse) se publican solo después de que las revisa un abogado. Su nombre, su profesión y la fecha de la revisión aparecen en la misma página. Si la norma o el trámite cambian, la página vuelve a revisión.

Aun revisadas, son información general: no reemplazan la asesoría de un abogado que conozca tu caso, tu contrato y tus documentos.

Independencia: nadie paga por aparecer

  • No publicamos contenido pagado ni enlaces patrocinados sin marcar. Si alguna vez una página incluye un enlace con un acuerdo comercial, lo diremos ahí mismo, junto al enlace.
  • CajaLink tiene un programa de socios (empresas de mudanza, tiendas de cajas, mini bodegas y otros) que recomiendan CajaLink a sus clientes. Ese acuerdo va en un solo sentido: los socios no compran contenido ni deciden qué dicen las guías.
  • Las guías mencionan CajaLink, que es nuestro producto, y lo decimos abiertamente. Los consejos sirven igual si no lo usas, y las plantillas e imprimibles se descargan gratis.

Uso de herramientas e inteligencia artificial

Usamos herramientas digitales, incluida inteligencia artificial, para apoyar partes del trabajo, como ordenar ideas, revisar la redacción o buscar fuentes. Ningún texto se publica sin que una persona del equipo lo revise completo y compruebe cada dato contra su fuente. La responsabilidad por lo publicado es nuestra, no de la herramienta.

Cómo avisarnos de un error

Si ves un dato equivocado o desactualizado, un enlace roto o algo que no se entiende, escríbenos a contacto@cajalink.com con la dirección de la página y lo que encontraste. Lo revisamos y, si corresponde, corregimos la guía y actualizamos su fecha. Si la corrección cambia algo de fondo (un requisito, un monto, un paso), lo explicamos en la misma guía. También puedes usar la página de contacto.

Responsable

CajaLink es un servicio de IDIDACTICA SPA, RUT 77.372.831-3, con domicilio en Montaña 853, depto. 304, Viña del Mar, Chile. Correo: contacto@cajalink.com.

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